Una de las principales críticas hacia el negocio es la falta de amabilidad y simpatía por parte del personal. Algunos clientes han mencionado que los porteros son maleducados, lo que puede generar una mala impresión y afectar la experiencia de los visitantes. Otro aspecto negativo es la limitación en cuanto a la participación en las clases de bachata. Algunos clientes han expresado su descontento al no poder bailar y solo poder observar, lo que genera frustración y desilusión. Además, se menciona que el negocio carece de opciones para hidratarse, ya que no se permite tomar ni siquiera una botella de agua.

A pesar de los aspectos negativos mencionados, el negocio ofrece clases de bachata y noches de baile de salsa y bachata que resultan divertidas y entretenidas. El ambiente durante estas actividades es animado y agradable, lo que crea una experiencia positiva para los asistentes. Sin embargo, es importante que el negocio tome en cuenta las críticas sobre la falta de amabilidad del personal y la limitación en la participación de las clases, ya que estos aspectos pueden afectar la satisfacción de los clientes. Asimismo, se sugiere que se brinden opciones para hidratarse durante las actividades, para garantizar el bienestar de los asistentes. En general, el negocio tiene potencial para mejorar y ofrecer una experiencia aún más satisfactoria a sus clientes.