El negocio cuenta con empleados muy serviciales y amables en el trato con el cliente. Esto crea un ambiente agradable y propicio para una buena experiencia.
La recogida y devolución del coche se realizó sin problemas, lo cual es un aspecto positivo importante. Esto demuestra que el negocio tiene un buen sistema de gestión y organización.
El coche en sí era genial, lo cual es otro punto a favor. Esto indica que el negocio ofrece vehículos de calidad y bien mantenidos.
El negocio no proporcionó el precio correcto a algunos clientes que alquilaron a través de una aplicación. Esto generó inconvenientes y tuvieron que pagar más de lo esperado.
En una ocasión, el vehículo reservado no estaba disponible a la llegada del cliente. Esto muestra una falta de comunicación o coordinación en el negocio.
En otro caso, se intentó aumentar el precio del alquiler con paquetes de seguro adicionales, lo cual generó una deducción de estrellas en la opinión. Esto indica que el negocio puede intentar vender servicios adicionales de manera poco transparente.
Algunos clientes tuvieron que esperar mucho tiempo en el mostrador de la empresa y luego fueron engañados con un aumento de precio significativo. Esto muestra una falta de eficiencia y honestidad en el negocio.
