A pesar de las opiniones positivas, también se han mencionado algunos aspectos negativos sobre el negocio:

• Empleados rudos: Algunos clientes han mencionado que han tenido encuentros con empleados rudos, lo cual ha afectado su experiencia.
• Conductores de buses: Otro aspecto negativo mencionado es el comportamiento de los conductores de los buses, quienes han sido descritos como conduciendo de manera peligrosa y siendo rudos con los pasajeros.
• Falta de asistencia: Un cliente mencionó que no recibió asistencia cuando olvidó su billetera con la licencia o tarjeta de identificación, a pesar de haber realizado varias llamadas telefónicas.
• Problemas con la hoja de quejas: Otro cliente mencionó que tuvo dificultades para obtener la hoja de quejas y presentar una queja formal, lo cual generó frustración.

En conclusión, el negocio ha recibido opiniones mixtas por parte de los clientes. Por un lado, se destacan aspectos positivos como el buen servicio, precios competitivos, amabilidad y simpatía del personal, y el servicio de transporte desde y hacia el aeropuerto. Por otro lado, se mencionan aspectos negativos como empleados rudos, conductores de buses problemáticos, falta de asistencia en situaciones específicas y dificultades con la hoja de quejas. Es importante tener en cuenta estos aspectos al considerar el negocio para futuros alquileres de coches.