Uno de los aspectos negativos del negocio es la mala experiencia que algunos clientes han tenido al realizar compras en línea. Han reportado problemas como pedidos que no se registran correctamente, retrasos en la entrega y falta de organización en el proceso. Esto ha generado frustración y desconfianza en los pedidos en línea.

Otro aspecto negativo es la falta de profesionalidad por parte de los empleados de la tienda. Algunos clientes han mencionado que no reciben respuestas a sus correos sobre los pedidos realizados vía email, lo que genera inconvenientes y falta de comunicación. Además, se ha reportado que los muebles de la marca propia del negocio presentan problemas de calidad y ensamblaje.

Por último, algunos clientes han expresado su descontento con el servicio de entrega a domicilio. Han mencionado que el transportista no sube la mercancía a las viviendas, a pesar de que se les había asegurado lo contrario por escrito. Esto ha generado inconvenientes y desconfianza en el servicio de entrega.