El negocio cuenta con un excelente equipo de trabajo que se preocupa por solucionar los problemas de los clientes. En una de las opiniones, se destaca la atención de Mari, quien se disculpó por un mueble roto e incompleto y se esforzó por encontrar una solución. Esto demuestra que la empresa se hace cargo de sus errores y pone al cliente por encima de todo.
Además, el personal de la tienda es amable y se esfuerza por ayudar a los clientes. En una de las opiniones, se menciona a Diana y Mari, quienes brindaron una experiencia inmejorable al cliente. También se destaca el personal del almacén, que ayudó a cargar una compra grande en el coche del cliente con una gran sonrisa.
Por último, el negocio dispone de excelentes ofertas y ofrece una atención al cliente excepcional. Esto demuestra que se preocupan por brindar un buen servicio y satisfacer las necesidades de los clientes.
En épocas de rebajas, la tienda se encuentra desordenada y muchos artículos no tienen etiqueta de precios. Además, en ocasiones, la etiqueta de precio es errónea. Esto puede generar confusión y dificultar la experiencia de compra.
En una de las opiniones, se menciona que la tienda estaba cerrada sin tener un cartel por fuera. Esto puede resultar frustrante para los clientes que se acercan al negocio en busca de productos.
En otra opinión, se menciona que durante las rebajas, la tienda vende productos rotos que deberían ser retirados. Además, hay productos empaquetados que ni siquiera son expuestos. Esto da la impresión de que la tienda está descuidada y no se preocupa por ofrecer una buena presentación de sus productos.
Estos aspectos negativos pueden afectar la experiencia de compra de los clientes y generar una percepción negativa del negocio.
