El hotel cuenta con una ubicación perfecta, en el centro de la ciudad, lo que facilita el acceso a restaurantes, bares y actividades culturales cercanas. Además, se destaca la amabilidad del personal, quienes se esmeran por brindar una grata experiencia a los huéspedes. La terraza en la azotea con piscina iluminada es un bonito lugar para relajarse y disfrutar del ambiente. Las habitaciones están limpias y cómodas, con detalles como una mini nevera y un hervidor de agua. El desayuno es delicioso y variado, y el hotel ofrece servicios adicionales como un supermercado cercano y parada de autobús a pocos metros.
Algunos aspectos negativos mencionados por los huéspedes incluyen el ruido proveniente de las obras y el tráfico en la zona, lo cual puede resultar molesto para aquellos con sueño sensible. También se ha mencionado que la limpieza en algunas habitaciones ha sido deficiente, con presencia de polvo en superficies como el armario y la cabecera de la cama. Otro aspecto negativo es la falta de canales internacionales en la televisión. Además, se ha reportado que en algunas habitaciones el cuarto de baño incorporado puede generar humedad en el ambiente. Por último, se ha mencionado que el proceso de check-in y check-out puede ser lento y que el personal de recepción no siempre brinda una atención adecuada.
