- Excelente equipo médico y personal: Los pacientes destacan el trato amable y profesional del personal médico, enfermeros y auxiliares. Además, resaltan la humanidad, empatía y solidaridad que demuestran en todo momento.
- Instalaciones en perfectas condiciones: Los pacientes mencionan que las instalaciones del negocio están en óptimas condiciones y las habitaciones son cómodas.
- Calidad en el servicio de recepción: Se destaca el trato amable y eficiente del personal de recepción, quienes brindan una atención de calidad a los pacientes.
- Tiempo de espera excesivo: Algunos pacientes mencionan que han tenido que esperar varias horas más de la cita asignada, lo cual genera incomodidad y falta de consideración hacia el tiempo del paciente.
- Problemas en la asignación de citas: Se critica que se asignen citas que no pueden ser cubiertas correctamente, lo cual genera frustración en los pacientes y desesperación en la sala de espera.
- Trato regular en recepción: Algunos pacientes mencionan que el trato en recepción no es el adecuado, considerando el precio que se paga por el servicio ofrecido.
- Problemas en otras especialidades: Se menciona que en otras especialidades, como la clínica Santa Catalina, el servicio es deficiente y se recomienda informar a los pacientes sobre la situación para que puedan acudir a otros centros médicos.
- Falta de atención a urgencias: Se critica que no se atiendan adecuadamente las urgencias ginecológicas, lo cual pone en riesgo la salud de los pacientes.
- Mala gestión en traumatología: Se menciona que en traumatología hay problemas de atención y falta de personal, lo cual genera demoras en la atención de los pacientes.
