El negocio ha recibido opiniones positivas en cuanto a su servicio. Los clientes destacan que el personal es atento y servicial, siempre dispuesto a ayudar. Además, mencionan que el negocio ofrece autos nuevos, lo cual es un punto a favor. También se destaca que el trato hacia los clientes es amable y que el personal siempre está sonriendo, lo cual genera una buena impresión.
Por otro lado, también se han mencionado aspectos negativos sobre el negocio. Algunos clientes se han sentido estafados debido a prácticas comerciales poco transparentes. Se ha mencionado que se les obligó a contratar un seguro a todo riesgo por un importe elevado, lo cual generó incomodidad y preocupación durante sus vacaciones. Además, se ha mencionado que no se permitía tener dos conductores sin pagar un suplemento adicional, lo cual resultó en un gasto extra inesperado. Otro aspecto negativo mencionado es la ubicación de las oficinas, que no se encuentran en el aeropuerto, lo cual dificulta el acceso y obliga a los clientes a tomar un taxi para llegar a ellas.
