Por otro lado, algunas opiniones reflejan aspectos negativos del negocio. Se menciona un trato vejatorio por parte de una empleada, lo cual generó una experiencia desagradable para un cliente y su madre. Además, se destaca la falta de competencia en la atención al cliente, ya que en un caso específico, no se ha recibido respuesta ni solución a una solicitud realizada hace más de un mes. Estas situaciones demuestran la necesidad de mejorar la calidad del servicio y la capacitación del personal.

En resumen, el negocio cuenta con aspectos positivos como la atención amable y cualificada del personal, la variedad de productos y la calidad de los mismos, así como el cumplimiento de los plazos de entrega y la eficacia en la resolución de incidencias. Sin embargo, también existen aspectos negativos como el trato vejatorio por parte de una empleada y la falta de competencia en la atención al cliente. Estos aspectos deben ser tomados en cuenta para mejorar la experiencia de los clientes y garantizar un servicio de calidad.