El personal del negocio es muy atento y amable, siempre dispuesto a resolver dudas y ofrecer entrenamiento personalizado. Además, las instalaciones son amplias y se mantienen limpias, lo cual brinda un ambiente agradable para los socios.
El centro ofrece una amplia variedad de actividades tanto para adultos como para niños, lo cual permite que las familias puedan participar juntas o que los padres puedan dejar a sus hijos en la ludoteca mientras realizan ejercicio. El horario es flexible y los monitores son profesionales y cercanos, al igual que el personal administrativo y los encargados de la limpieza.
En general, la experiencia de los clientes es positiva y se sienten satisfechos con las instalaciones y el servicio ofrecido por el negocio.
Por otro lado, algunos clientes han expresado su descontento con el funcionamiento del centro. Han mencionado que se han encontrado con problemas como la cancelación de clases sin previo aviso y la falta de soluciones por parte del personal. Además, se ha mencionado que la temperatura del agua en la piscina no cumple con los estándares establecidos por el BOE.
Algunos clientes también han señalado que el negocio se ha vuelto caro y que necesita una actualización de las máquinas de gimnasio. Además, ha habido quejas sobre el trato recibido por parte del encargado de mantenimiento, quien faltó al respeto a un cliente y aún no ha ofrecido disculpas.
A pesar de estos aspectos negativos, el negocio cuenta con varios aspectos positivos que hacen que la experiencia de los clientes sea en general satisfactoria. Sin embargo, es importante que se tomen en cuenta las críticas y se trabaje en mejorar los aspectos mencionados para ofrecer un servicio de calidad y mantener la satisfacción de los socios.
