El negocio cuenta con un aparcamiento económico cercano, lo cual facilita la visita al museo. Además, el edificio histórico en el que se encuentra el museo es absolutamente impresionante y brinda una experiencia única. Las exposiciones sobre las conquistas de Colón y la historia de la isla son interesantes y educativas. También se destaca la presencia de dos loros en el jardín interior, que aunque a veces pueden ser ruidosos, añaden un toque especial al ambiente. Por último, la cripta del museo es impresionantemente grande y ofrece una experiencia impactante.
Uno de los aspectos negativos es que la mayoría de los paneles informativos están solo en español, lo cual puede dificultar la comprensión para aquellos visitantes que no hablan el idioma. Además, algunos visitantes han tenido problemas con la audioguía, lo cual puede afectar la experiencia de la visita. Por otro lado, aunque el museo se comercializa como la casa de Colón, en realidad no lo es, lo cual puede generar expectativas equivocadas en los visitantes. Por último, aunque hay excelentes obras de arte no relacionadas en el piso de arriba, esto puede generar cierta confusión en aquellos que esperan encontrar únicamente exposiciones relacionadas con Colón.
